Shipping policy

Siparişleriniz, sipariş onaylandıktan sonra mümkün olan en kısa sürede işleme alınır.

Sipariş İşleme Süresi
Siparişlerin hazırlanması ve işleme alınması genellikle 1–3 iş günü sürer. Yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

Tahmini Teslimat Süresi
Teslimat süreleri müşterinin bulunduğu ülkeye, kullanılan kargo yöntemine ve ürünü gönderen tedarikçiye göre değişebilir. Sipariş sırasında mevcut olan tahmini teslimat bilgileri ödeme ekranında gösterilebilir.

Kargo Ücretleri
Kargo ücretleri ürün ve teslimat bölgesine göre değişebilir. Geçerli kargo ücreti, sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında müşteriye gösterilir. Ücretsiz kargo sunulan ürün veya bölgelerde bu durum ödeme ekranında belirtilir.

Sipariş Takibi
Takip bilgisi mevcut olduğunda müşteriye e-posta yoluyla veya sipariş takip sayfası üzerinden iletilebilir.

Uluslararası Gönderimler
Uluslararası siparişlerde teslimat süreleri ülkeye ve taşıyıcıya göre değişebilir. Müşterinin bulunduğu ülkeye bağlı olarak gümrük vergileri, ithalat vergileri veya diğer ücretler uygulanabilir.

Gecikmeler
Taşıyıcı, gümrük işlemleri, yoğun dönemler, hava koşulları veya kontrolümüz dışındaki diğer nedenlerden kaynaklanan gecikmeler yaşanabilir.

İletişim
Siparişiniz veya teslimatınızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

İSA ŞAHİN GROUP
isa180601001@gmail.com